Cookies e Tecnologias de Rastreamento

1. Cookie usado no site

A Proplio usa somente o cookie estritamente necessário token. Ele contém o identificador assinado da sessão, é marcado como HttpOnly, usa proteção SameSite e, em produção, Secure. Sua duração máxima é de 7 dias. Sem esse cookie, a área autenticada não funciona.

2. O que não usamos no site

Atualmente não usamos cookies opcionais de analytics, publicidade, remarketing ou personalização, nem Meta Pixel, Google Ads, Google Analytics ou Hotjar nas páginas do site. Por isso, não exibimos painel de consentimento para categorias opcionais. Se isso mudar, esta política e o mecanismo de preferências serão atualizados antes da ativação.

3. Pixels e links em emails de campanha

Emails de campanha enviados por usuários da Proplio podem conter imagem remota invisível, conhecida como pixel, e links redirecionados. Quando o cliente de email carrega a imagem ou o destinatário acessa um link, podem ser registrados campanha, destinatário, data, hora, abertura ou clique e user agent. Isso apresenta métricas ao remetente e ajuda a detectar acessos automatizados. Não é um cookie do site nem é usado para publicidade comportamental da Proplio.

Clientes de email e sistemas de privacidade podem bloquear ou carregar imagens e links automaticamente; as métricas são aproximadas. O remetente é responsável por avaliar a base legal e informar o destinatário. Todo email recebe link de descadastro, que bloqueia novos envios daquele remetente.

4. Como gerenciar

Você pode excluir ou bloquear o cookie token nas configurações do navegador, mas isso encerrará ou impedirá sua sessão. Destinatários de campanhas podem impedir o carregamento automático de imagens no cliente de email e usar o link de descadastro presente na mensagem.

5. Mais informações

Consulte a Política de Privacidade para conhecer bases legais, retenção, compartilhamentos e direitos. Dúvidas podem ser enviadas para privacidade@proplio.com.br.